診療予約について

※2024.08.01よりアンカークリニック船堀南の診療(消化器内科・内視鏡内科)が始まりました。
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本院の17時〜19時の内科・発熱診療が、南院にうつり14時30分〜19時に拡大します。南院のご予約は下のリンクよりお進みください。

・当院は原則的には予約優先となっております。もちろん予約なしでの受診も可能です。ただ、その際にはお待たせしてしまうことをご了承ください。

・発熱疾患等の流行により電話が大変つながりにくい状況になることがございます。その際には「web予約」ボタンからご予約いただけるとスムーズです。

・予防接種・ワクチンのご予約に関しては接種するもののお取り寄せにお時間をいただくため、2週間先からのご予約となっております。

・web予約枠で「×」表記の場合でも、可能な限り対応いたしますので、お電話にてご相談ください。ただ、その際はお待たせしてしまうことをご了承ください。

最終更新日 2024.8.1

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移転リニューアルオープンまで あと100日

こんにちは!ふじたつです。

今日は「アンカークリニックの移転リニューアル」について、初めてちゃんと投稿してみます。というのも、移転リニューアルオープンまで、気づけばあと100日になりました。100日って、長いようで短いですよね。夏休みより長いのに、なぜか一瞬で消えていくやつです。

しかも「初投稿が100日前って遅くない?」と自分でも思っています。読者の方がツッコミを入れる前に、先に言っておきます。遅いです。すみません。とはいえ、現場がようやく動き出した今だからこそ、出せる情報も増えてきました。なのでここから、ちゃんと「移転情報カテゴリー」として積み上げていこうと思います。

そもそも、どこに移転するの?

まず一番大事なところを、シンプルに書きます。

アンカークリニックは、いま船堀4丁目、新大橋通りと船堀街道の交差点にあります。これが今後、**「アンカークリニック江戸川」**として、船堀3丁目、マックスバリューの向かいのヴァンテアンビルの2階3階に移転します。

同じ船堀での移転ですが「北側から南側へ」というと、ちょっと距離がある印象かもしれません。実際、クリニックへの通院の大変さが変わる方もいらっしゃると思います。だからこそ、場所が決まった話、アクセスの話、院内がどう変わるのか、そういう“気になるところ”を、これから丁寧に出していきます。

ただ、ここでひとつだけ先に言っておくと、移転って「引っ越し」以上のイベントです。家具を運ぶだけでは終わりません。工事もありますし、設備もありますし、導線もありますし、スタッフの動き方も全部変わります。患者さんにとっては「いつも通り」であることが大事なのに、裏側では「全部変わる」のが移転です。矛盾していますよね。でも、その矛盾をなるべく小さくするのが、僕らの仕事です。

「情報は早く出すべき」って本当?

移転の話って、一般的には「早く出した方がいい」と言われます。たしかに、早めに告知があると予定も立てやすいですし、安心もできます。

でも一方で、移転情報って“変わりやすい”んですよね。工期がずれたり、設計が変わったり、細かい仕様が直前で決まったりします。早く出した情報ほど、あとで修正が必要になるリスクも増えます。

「告知が遅いのはダメ」だけが正解ではなくて、確度の高い情報を、わかりやすい形で出すのも大事だと思っています。もちろん、理想は「早く、正確に、丁寧に」です。僕もそこを目指します。ただ現実には、完璧は難しいです。なので、これからは「今出せる確かな情報」を、こまめに積み重ねる方向でやっていきます。

工事がやっと始まりました

そして、いま何が起きているかというと、工事がやっと始まったところです。

この「やっと」という言葉には、個人的にいろいろ詰まっています。決めることが本当に多いんですよね。場所が決まるだけで終わりではなくて、「ここに受付を置くのか」「待合の椅子は何脚にするのか」「導線はどうするのか」「検査や処置のスペースはどう切るのか」みたいな話が、延々と続きます。

しかも、ひとつ決めると別の問題が出てきます。たとえば、受付を広くすると待合が狭くなります。待合を広くすると動線が長くなります。動線を短くすると収納が減ります。まるでパズルです。大人のレゴです。脳みそが温まります。

ただ、こういう試行錯誤は、最終的に「通いやすさ」につながります。患者さんからすると、院内の数メートルの差は小さく見えるかもしれません。でも、足が痛い人にとっては、その数メートルが結構大きいです。だから、地味な調整ほど、ちゃんと考えていきます。

いきなり100日前ですが、まずは写真を出します

「じゃあ何か見せてよ」と言われそうなので、まずは10日前の工事の写真を載せておきます。

正直、工事が始まった直後の現場って、映える要素が少ないです。壁がなくて、床も途中で、配線が出ていて、「これは…クリニックになるの?」って感じになります。ですが、ここから変わっていく過程が面白いんですよね。

最初は“がらん”としていた空間に、壁ができて、照明が入って、受付が形になって、いつの間にか「病院っぽい空気」が生まれてきます。その変化を、できるだけわかりやすく共有します。たぶん、写真を見ながら「ここが診察室になるのか」とか「ここが待合なのか」と想像するのは、意外と楽しいです。

パース映像(CG)もできてきました

さらに、最近になって、アンカーのイメージパースが出来上がってきました。CGって言うと、ゲームのムービーみたいに聞こえますが、ざっくり言うと「完成予想図」です。

これがあると、言葉だけでは伝わりにくいところが、一気に伝わります。たとえば「受付がここです」と言っても、初めて行く場所だとピンと来ないことがありますよね。でも、画像で見ると「あ、こういう雰囲気なんだ」と分かります。

もちろん、パースは“予想”なので、細部は変わる可能性があります。とはいえ、全体の空気感や配置のイメージは、かなり参考になります。僕も見ながら「おお、ちゃんとクリニックになりそう」と安心しました。自分が作っているのに、他人事みたいですが、それくらい「形になる」って大事です。



「ヴァンテアンビルの2階」って聞くと、ちょっと身構えますよね

患者さんからすると、移転先のビル名や階数って、それだけで少しハードルになります。「2階か…階段?エレベーター?入口はどっち?」みたいに、頭の中で小さな不安が増えやすいです。

このあたりは、今後の投稿でちゃんと整理します。今3階で「アンカークリニック船堀南」がやってるので知ってる方もいるかと思いますが、初めての方も多くいると思います。入口の位置、建物の中での導線、迷いやすいポイントは、写真や図も使いながら説明します。初めて行く場所って、コンビニに行くだけでもちょっと緊張することがありますよね。まして通院となると、なおさらです。なので、迷いにくい情報を優先して出します。

これから100日、何を投稿していくの?

ここから先は、この移転情報カテゴリーで、できるだけ定期的に投稿していきます。内容としては、こんな感じを想定しています。

  • 工事の進捗(写真つきで出します)

  • パース映像や内装イメージの共有

  • 住所、アクセス、入口の場所など「迷いにくくする情報」

  • 受付や待合、診察室の雰囲気(わかりやすく説明します)

  • 旧クリニックからの移行の流れ

  • 予約や受診の方法に変更がある場合の案内

「まだ何も決まっていないのに投稿して大丈夫?」と思うかもしれません。そこは大丈夫です。決まっていないことは「決まっていない」と書きます。確定したら「確定した」と書きます。ふわっとしたまま出すと混乱するので、その点だけは注意します。

実は、工事以外の“裏側タスク”が山ほどあります

移転というと、どうしても「内装工事」が主役に見えます。もちろん大事です。でも、同じくらい大事なのが、工事以外の準備です。

たとえば、電話やネットなどの回線の切り替えがあります。電子カルテや予約システムなど、診療に必要な仕組みも、新しい場所で問題なく動くように整えます。備品や医療機器の配置も、当日にバタつかないように段取りを組みます。スタッフの動き方も、実際の広さに合わせて変わります。

こういう作業は、患者さんの目には見えません。ですが、もしここで詰まると、当日の診療がスムーズに始まりにくいです。なので、見えないところほど地味に頑張ります。たぶん、引っ越し前日にWi-Fiがつながらなくて焦った経験がある人は、僕の気持ちが少し分かると思います。

よくありそうな質問に、先に答えておきます

現時点で、聞かれそうなことを先回りして書いておきます。

Q:いつから新しい場所に行けばいいですか?

A:今の所2026年4月1日リニューアルオープン予定です。変更あればまたお知らせします。

Q:今通っている人は、予約や通院の流れが変わりますか?

A:基本的には変わらないようにする予定です。変わる可能性があるところは、事前に分かりやすく案内します。基本的には「迷わない」「困らない」を優先します。

Q:移転すると、クリニックの中身も変わりますか?

A:名前が「アンカークリニック江戸川」になりますし、環境も新しくなります。ただ、診療の考え方が急に別物になるわけではありません。今まで通り、必要な医療を必要な人にを丁寧に届けたいです。あ、でも脳神経外科が増えたり、CTMRIを導入したりはあるので順次お知らせしていきます。

移転って、患者さんの不安が一番大きいです

移転の話をすると、こちらはワクワクもあるのですが、患者さん側は不安が先に来やすいです。たとえば、

  • 今の場所じゃなくなるのが不安です

  • どこに行けばいいか迷いそうです

  • 通うのが大変になったらどうしようです

  • いつから新しい場所なのか分からないです

こういう気持ちは、すごく自然です。むしろ、普通です。なので、情報を出す目的は「盛り上げる」よりも、まずは不安を減らすことに置きます。ワクワクは、あとから勝手に付いてきます。たぶん。

とはいえ、ちょっとだけ本音を言うと、僕らとしては「もっと良い環境で診療したい」という思いもあります。診療は、医師だけで完結しません。スタッフの動きやすさ、患者さんの待ちやすさ、検査や処置のしやすさ、全部が絡み合って、結果的に“良い診療”になります。なので、移転は単なる場所替えではなく、診療の質を上げるためのプロジェクトでもあります。

というわけで、ここから本格的にやっていきます

初投稿が「あと100日」になってしまったのは、我ながらやっちゃった感があります。ですが、工事が始まり、写真も出せて、パース画像(CG)もできてきました。ここからは、ちゃんと進捗を出していきます。

100日後に「無事オープンしました」と言えるように、裏側では地道にやっていきます。そして、読んでくださる方には「今どんな状況か」が分かるように、ここで共有します。

よかったら、今後もこの移転情報カテゴリーを覗いてください。気づけば、あっという間にオープン当日になっているはずです。僕もそう思います。時間は本当に早いです。

それでは、また更新しますね。

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